DER AKTUELLE KNIGGE IM JOB

Know-How und Karriere auf 107 Seiten

Von Inge Wolff – u. a. Vorsitzende des Arbeitskreises Umgangsformen International (AUI) und Präsidentin der
Umgangsformen-Akademie-Deutschland e. V. (UAD)
in Zusammenarbeit mit Stefan Biggeleben – Soft Skills-Experte | Azubi- & HR-Coach

  • Warum überhaupt ein aktueller Job-Knigge?
  • Was ist wichtiger: IQ oder EQ?
  • Welche versteckten Fettnäpfchen gibt es?

Die Antworten auf diese Fragen und vieles mehr, wie Tipps zu deeskalierender Sprache, zum angenehmen Umgang im Team und mit der Kundschaft – sei es mündlich oder schriftlich – sowie aktuelle Informationen unter anderem zur richtigen Begrüßung, zum Vorstellen, zu Anreden, Telefonaten, zur Kleidung, zur Betreuung von Geschäftsgästen und Pflege von Kontakten, wie auch zu Betriebsfeiern und Tischsitten.

Ein perfektes Geschenk an Dich/Sie selbst, für gute Bekannte, für Azubis und Schüler.

Buch Knigge im Job Inge Wolff, Stefan Biggeleben

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Bekannt aus Funk und Fernsehen

und Mitglied in der Akademie für neurowissenschaftliches Bildungsmanagement

Aktuell Produktion einer Experten-Tipps Serie für den Sender Njoy 

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