DER AKTUELLE KNIGGE IM JOB
Know-How und Karriere auf 107 Seiten
Von Inge Wolff – u. a. Vorsitzende des Arbeitskreises Umgangsformen International (AUI) und Präsidentin der
Umgangsformen-Akademie-Deutschland e. V. (UAD)
in Zusammenarbeit mit Stefan Biggeleben – Soft Skills-Experte | Azubi- & HR-Coach
- Warum überhaupt ein aktueller Job-Knigge?
- Was ist wichtiger: IQ oder EQ?
- Welche versteckten Fettnäpfchen gibt es?
Die Antworten auf diese Fragen und vieles mehr, wie Tipps zu deeskalierender Sprache, zum angenehmen Umgang im Team und mit der Kundschaft – sei es mündlich oder schriftlich – sowie aktuelle Informationen unter anderem zur richtigen Begrüßung, zum Vorstellen, zu Anreden, Telefonaten, zur Kleidung, zur Betreuung von Geschäftsgästen und Pflege von Kontakten, wie auch zu Betriebsfeiern und Tischsitten.
Ein perfektes Geschenk an Dich/Sie selbst, für gute Bekannte, für Azubis und Schüler.
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Bekannt aus Funk und Fernsehen
und war Mitglied in der Akademie für
neurowissenschaftliches Bildungsmanagement
Aktuell Produktion einer Experten-Tipps Serie für den Sender Njoy
